Hivern llarg i en molts
de canvis. Però tampoc és cap novetat a cap casa, vivim a un món canviant, que
sembla empitjorar dia a dia, però que també obre noves portes. Gent amunt i
avall, buscant feina, renovant l’actual o incorporant nous projectes i
ambicions.
Alguns, com jo, retornen
una mica als orígens.
En una taula plena de
paper de pijama imprès vaig començar les meves pràctiques, crec que al 2003, a
l’Hotel Ciutat de Tarragona, el lloc ofert era, si més no, una total novetat,
recordo que entre moltes ofertes de recepció, reserves, comercial, agent de
viatge, etc, en destacava una “e-commerce” que va cridar-me l’atenció.
Ben just parlàvem anglès,
i ben just sabíem el que era internet. Llavors encara agafava el diari gratuït
a la porta de l’estació per saber el que passava al món, i si volia saber que
feia un amic li havia d’enviar un sms.
La comercialització
hotelera a través d’internet era una cosa que es veia arribar, tímidament, amb
influències americanes, però vaig tenir la sort, ara puc dir que una gran sort,
de fer cap a una petita cadena hotelera, llavors en 3 hotels, ara en sis i
creixent, que va apostar fort per tot el relacionat amb el tema online.
En acabar aquelles
pràctiques, contractant i obrint nous canals de venda d’habitacions a través d'internet,
vaig incorporar-me com a “Revenue Manager” a la companyia.
El nom també era
nou, a la universitat ben just l’havia sentit. Per resumir el que vol dir
Revenue Manager, puc dir que és la persona encarregada de la gestió dels preus
de les habitacions i l’encarregat de la seva comercialització online, per a
entendre’ns millor, el que gràcies a ells ara podeu entrar a bookings i comprar
una habitació al millor preu, encara que jo, amb el temps, m’he fet un gran
defensor dels propis canals de venda, la web oficial, on hi destino gran part
dels esforços.
Després del recorregut
turístic pel sector públic, vaig tornar com a Social Media Manager a la
companyia, ja amb 5 hotels, mentrestant, un de nou, i ara dos més en ment, i compagino aquesta responsabilitat amb la gestió de les xarxes socials
corporatives, amb la de Revenue Manager de nou, a Tarragona, un nou repte,
donada la dificultat del moment, però que aquesta actua com un incentiu encara més fort,
davant l’adversitat, per a buscar noves sortides al moment.
Un nou repte que comença
amb la primavera, una nova oportunitat de creixement professional.
